ご購入いただいた商品にご満足いただけることを願っております。ご不満や返品・交換がある場合は、下記のガイドラインをご参照ください。

返品と交換期限です

商品を受け取ってから7日以内に返品または交換を申し込めます。

返品・交換条件です

商品はそのままで、未使用で、包装されていなければなりません。

購入領収書(註文番号や領収書など)が必要です。

商品によっては返品や交換ポリシー(カスタマイズ商品、プロモーション商品など)が適用されない場合があります。製品情報の詳細をご確認願います。申し込みの流れです

eメール:service@rimnevos.comまたは電話:+86 19267273644でご連絡ください。ご註文の詳細と返品または交換の理由をお知らせします。

私たちは返品と交換の承認番号とさらなる説明を提供します。

払い戻し返送された品物を受け取り検査したら、返金につきます。払い戻しは元の支払い方法で行います。

ミスや欠陥で返品が必要な場合を除き、送料は通常返金不可となっておりますのでご注意ください。

交換します

商品の交換が必要な場合は、サイズ、色などの情報を含め、代替商品を明確に説明してください。

代替品の価格が異なる場合は、差額分の払い戻しまたは一部返金が必要となる場合がございます。

コストです

返品や交換が当社のミスや不具合によるものでない限り、返品に伴う送料はお客様のご負担となります。

更新と変更です

私たちはこの返品ポリシーを随時更新または修正する権利を留保します。更新されたポリシーは、発表され次第有効となります。